Marketing sur les réseaux sociaux : What do consumers want ? Why do they engage ?
Sur les réseaux sociaux, NON, les consommateurs ne veulent pas du fun, veulent pas du buzz, veulent pas du "wow", veulent pas juste de l'information sans rapports avec les produits et dialoguer pour le plaisir de dialoguer. Les consommateurs veulent du discount de l'incentive, ils veulent acheter, et veulent préparer leurs achats avec de l'information et des reviews. Apple parle à ses clients d'eux-mêmes, de la raison d'être d'Apple, du pourquoi des produits Apple et au final, des produits Apple. See Simon Sinek .